一生使えるビジネス 英会話
その審査部長が、「これから一週間Ｆのあいだに、先生の人脈でもなんでもいいから、仕事を受注してみせてくれませんか」と言うのです。
そうしているところに、親しくしていた京都大学の同窓の友人で、当時、西日本鉄道の副社長をしていたHさんがやってきました。
私が、「いいところにきてくれましたね。
何か私の会社にくれる仕事はありませんか」と聞いたら、「そういうことだったら、いまとても困っている福岡駅の上のショッピングセンターの仕事があるよ」と言ってくれました。
「じゃ、その仕事を引き受けさせてください」「わかった」というわけで、2億8000万円Ｆの受注がその場で決まりました。
これで上場審査は、見事にパスすることになりました。
しかし、この仕事は儲かりませんでした。
西鉄福岡駅の上の「Ｓ」というショッピングセンターのコンサルティングで、Ｆ総研の社内は手いっぱいだったので私がコーディネートしましたが、アウトソーシングしたので利益はゼロでした。
しかし当時、年商20数億円の会社の売上げの約10パーセント強が、Ｈさんとの人脈でもらえたのです。
ありがたいことでした。
それだけでなく、Ｆ総研は、経営コンサルタント会社としては、世界ではじめての株式上場会社になれたのです。
そして、ビジネスを成功させる第2の条件が「人脈」です。
人脈といっても、ただ顔を知っているだけでは役に立ちません。
活用できないと意味がありません。
仕事をとるのは、信用と人脈さえあれば、実はとても簡単なことなのです。
西鉄のＨさんとは信頼関係がありましたから、Ｆに仕事を頼めばきちんとやってくれるだろうと、信じて仕事を任せてくれたのです。
これが、特別化したＨの人脈です。
顔を知っているだけの関係ではこうはいきません。
また、大学の先輩後輩の関係でも、私がコンサルティングで実績をあげていることを彼が知らなければ、いきなり2億8000万円もの仕事を任せるわけにはいきません。
このとき、彼に私のことを強く推してくれた人がいました。
Ｋ大農学部の同窓で、私の親友といってもいい、当時Ｓの副社長をしていたＹさんです。
信用と人脈によって、まさに特別化した関係ができていましたから、仕事の受注につながったのです。
これが本当の意味での人脈なのです。
特別化したＨの人脈をつくるためには、相手がして欲しいと思うことをしてあげたらいいのです。
これは特別難しいことではありません。
簡単なことです。
2003年末、私の家には前の年の倍くらいものお歳暮が届きました。
あまりたくさんいただいて困惑したのですが、3月にＦ総研の名誉会長になってからもＦ総研の仕事は減らず、Ｈ研究所やＦメディアの仕事が加わり、とても忙しい1年を過ごすなかで、頼まれ事の世話を丁寧にしたからではないかと思います。
「70歳を過ぎたら、そしてＦ総研の代表者を辞めたら、ともかく人様にできるだけ親切にしよう」と決めていたことを実行した結果のようです。
相手のために誠心誠意してさしあげたら、必ず素晴らしいＨの人脈ができます。
この世の仕組みの基本は3つしかありません。
1つ目が「愛」、2つ目が「調和」、3つ目が「進歩」です。
絶対に愛をもって生きるべきだと思います。
調和を崩してはいけません。
そして、進歩し続けなければなりません。
この3つが、人が生きるための正しい方向です。
ですから、絶えず愛を忘れないで人に対応すること。
調和を崩すとどこからか足を引っ張られたり潰れてしまうので、調和を保つようにすること。
進歩しない人に人はついてきませんから、常に進歩するよう努力し続けること。
くせになるまで、この3つを絶えず意識するようにすればいいでしょう。
Ｍさんは、社員が事業のアイデアをもっていくと、まず最初に「それをやると儲かるか」と聞いたそうです。
「儲かります」と答えると次に、「それをやる人、あるいはその周辺の人たちが活き活きするか」と聞きます。
これに「活き活きします」と答えたら、「それをやって世のため、人のためになるのか」と聞いたそうです。
この3つが全部大丈夫だったらやりなさい、1つでも駄目だったらやめなさい、というのがＭさんの考え方だったようです。
これは、すなわち調和を考えてのことだったと思います。
これがきちんとできていて、人様がして欲しいことに対して誠心誠意応えていると、特別化した人脈ができていきます。
当然ですが、Ｆ総研には私と同じくらいの人脈をもつ者は、まだ育っていません。
しかし、それなりの人脈で仕事ができる者が多く出てきていますので、今後の成長を楽しみにしています。
ビジネスを成功させる第3の条件は、「儲かる仕組み」をつくることです。
儲かる仕組みは、具体的には「主導権」をもつことができて、「客志向」のシステムがあれば簡単にできます。
さらに、それを実現する素晴らしいトップがいて、「人財」がそろっていて、組織が共通の意識で「一体化」できれば、ビジネスの世界での成功は約束されるといっていいでしょう。
人財とは、人間性が高く、常にプラス発想ができ、一生懸命勉強し、リーダーシップ能力があり、さらに世の中をいい方向へ変えていく人のことです。
Ｆ総研は、売上げの40パーセント以下に賃金を抑えれば儲かる仕組みになっています。
こんなに効率がいいのは、きちんと儲かる仕組みができているからです。
しかし、2003年4月から私が会長として直接経営をみるようになったＨ研究所やＦメディアという会社は、まだ十分に儲かる仕組みが確立されていません。
ですから、当然、そんなに儲かっていません。
しかし、今後4〜5年かけて、これらの会社にもＦ総研並みに儲かる仕組みをつくる。
コンサルティングで1.5億円ぐらい売り上げるトップコンサルタントは、給与とボーナス合わせて3000万円強の年収があるはずです。
彼には自分の売上げの25パーセント弱くらいしかリターンがないことになりますが、いろんなことから考えて満足してくれています。
売上げの少ない人のなかには、50パーセントのリターンを得ている人もいま2003年の年末、Ｆ総研は日本一のボーナスを出しました。
これは、日経産業新聞に報道されたので、多くの人が知っています。
一人平均149万円、4月に入った新入社員は一律38万円です。
4月以降に入社した人には38万円を月割りにして出しました。
このような新入社員を含めての平均149万円ですから、業績のいい人はかなりの額に注文をもらいにいくようでは駄目なのです。
「お願いします」と言われた仕事しか、受けないようになるのが理想です。
Ｆ総研では、「お願いします」と頼みにこられたなかでも、こちらの条件に合わないところとは付き合わないようにしています。
けっして威張っているのではありません。
経営者が「素直・勉強好き・プラス発想型」でないと業績が上向かないので、そのようにお願いするのです。
一般に、お客さんに対して主導権を握って仕事ができる企業は限られています。
たとえば、メーカーや問屋は、小売店に振り回されます。
相手の条件で納品させられ、支払いも相手のペースです。
これでは、まず儲かりません。
りつくろうと思っています。
儲かる仕組みとは、「主導権をもてるシステム」と「客志向のシステム」をつくることなのです。
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